■ タイトルを見ただけだと、怒られてしまいそうですが｡｡｡タイトルを見ただけだと、女性の皆さまには、怒られてしまいそうですが･･･決して、そんな不埒な内容ではありません。ご安心を。今月は、ジェンダー（性別）の違いを、顧客開拓や顧客維持等の経営戦略に活かせないか!? を考えてみたいと思います。 ■ TBSテレビ「林先生が驚く初耳学！」5月22日放送、TBSテレビ「林先生が驚く初耳学！」は、とても興味深い内容でした。美容室、美容学校、エステサロン、飲食店舗等々、接客をともなうクライアントとの打ち合わせが、ちょうど短期間のうちに続いたこともあり、「どうすれば、リピーター率が上がるだろうか？新規顧客開拓につながるだろうか？」を、考え続けていた時期だけに･･･男性客と女性客の違いに焦点を当てるテレビ番組を、ふと体ごとのめり込むような感じで見つめていました。(つづく)
5月31日は、3月決算法人の申告日でもあり、一年でもっとも忙しい一日のうちのひとつ。 しかし、それ以上に、私にとっては亡父の生誕日。大正15年生まれの亡父・・・1926年生まれ。2016年5月31日の今日まで、生きていてくれれば、90歳の誕生日。 母、妹家族も交えて、一族そろって、お祝いをしていたかも。。。(つづく)
■ オバマ大統領の英断第2次世界大戦末期、1945年8月6日午前8時15分、広島に原爆を投下したアメリカ･･･71年目にあたる今月27日、アメリカの大統領として初めて、オバマ大統領が被爆地・広島を訪問されます。私のような戦後世代でさえも、あらためて平和への願いとともに、戦後史の歴史的な転換とも感じるのですから･･･戦前・戦中を生きてこられた方々は、私たちの想像をも超える、重く深い想いをもって、米国大統領の広島訪問を見つめておられることと思います。 (つづく)
■ 熊本地震で被災された皆様方に、心よりお見舞い申し上げます 4月14日、震度7という大きな揺れをともなった熊本地震。 早いもので、あれから1ヶ月が経ちました。 その後も震度1以上の地震が1,000回を超え･･･ 余震による不安もいかばかりかと思うと、本当に心が痛みます。被災された皆様方に、心よりお見舞い申し上げます。 大きな天災が起こると、いったい何ができるだろうか･･･ 自分自身との葛藤が続きます。 そんななか、義援金についても詳しくふれて欲しい･･･ とのお声をいただきました。 (つづく)
睡眠時無呼吸症候群になって、気道を空けるためにも痩せるようにとの医師から指示されて以来、でき得る限り、体重計で日々の体重を測定するようにしている。つい先日測ったところ・・・59.4kg !!成人して以来、おそらくは最も軽量？？？無呼吸症候群と診断されて以来、1年半で約15kg、体重を落としたので、病気でもないのだが、自分でも少し心配。。。それでも、体も軽く、血圧も下がり、睡眠も十分にとれるようになったような気がしないでもない。(つづく)
■ “接触頻度”4月は、まさに入学・入社シーズン。様々な出会い、ふれあいがある季節です。 そこで今月は、お客さまはじめ大切な方との“接触”について考えてみたいと思います。 弊社でも特に会計事務所部門では、毎月、お客さまのもとに巡回監査訪問して、経営者や経理担当者の皆さまと、しっかりとコミュニケーションがとれているどうか、いわゆる“接触頻度”を、毎週のミーティングで確認しています。 各担当者は、前週にコンタクトしたお客さまの業務報告を一生懸命してくれるのですが･･･実は私自身が目を凝らしてチェックしているのは、担当者から報告がない、いわば接触していないお客さま、前回訪問から時間が空いてしまっているお客さまがいないかどうか！です。会社でも、特に営業部門等に関しては、既存や新規見込みのお客さまとの“接触”に留意されていることが、多いのではないでしょうか。 （つづく）
３月のとある夜。熱海から21時58分発のこだま号に乗車して、遅い帰京。 自宅への帰途、東京駅新幹線口での、何ともお恥ずかしいトホホの出来事・・・熱海から乗車したときには、まだ起きていたので、 品川駅で山手線に乗換えて帰った方が早いな～と思いつつ・・・ 次の瞬間？？、目が覚めたら、もう品川駅は通過した後(>_<)まあ、仕方がないか。いつものズッコケ・・と思いつつ、東京駅について、新幹線改札口に向かおうとしたところ・・・ あっ、切符がない！ うっ、どこへいった？？ ポケットというポケットをすべて探せども、新幹線チケットが見つからない。 （つづく）
■ シャープが、鴻海傘下に日本でも有数な大企業・シャープが、台湾企業・鴻海（ホンハイ）精密工業に買収･･･との報は、日本のみならず台湾でも、大きな耳目を集めました。 国内上位のこれだけの大手電機メーカーが、会社まるごと、外資企業の傘下に入るという、前代未聞の出来事！ シャープに関わる一連の報道を目にして、様々な想いも胸中を巡りますが、やはりこのような大きな節目で、想いをいたすのが創業者です。（つづく）
東日本大震災から、5年が経つ今も、被災地の痛みを我がこととして、スターリイマン紙芝居プロジェクトを通じて、大震災を語り継いでおられる「はせがわファミリー」 。スターリイマンは、父が娘の3歳の誕生日プレゼントに贈った、父が自ら描いた絵の主人公！愛娘は、ず～～～と、そのスターリイマンの夢を大事にして、今では父が絵を描き、母が本を書き、娘が真心込めて朗読しながら、全国をめぐっています。 父・母・娘を貫く一途な想いに、感動して、長年ずっと、陰ながら活動を応援させていただいています。 震災後、5年間にわたる、感動的な活動記録本。。。 素晴らしい活動の一端だけでも、ご紹介できれば幸いです。（つづく）
『会計を通じて、会社・地域・国家を強くする！』を使命に掲げる、私たちTFSグループとともに歩んでいただける正社員・パート社員さんを、公認会計士、税理士、会計事務所経験者、会社経理経験者を中心に、広く募集しています。 育休・産休・介護休暇とも両立できるように、時短勤務・在宅勤務などにも、柔軟に対応しています。 『事業を通じた社会貢献』とともに、『仕事を通じた自己実現』を経営理念として、これからも、なによりも社員さんを大切にしていきたいと思っています。（つづく）