皆様こんにちは、税理士の佐藤です・・・今年の目標を発表します。
新年を迎えるに当たり、年末の大掃除で書類や本等の整理整頓をされた方も多いのではないでしょうか。しかし、残念ながらそれは整理整頓ではなく単なる整列になってしまっている場合が多いようです。整理とは「要るものと要らないものを分け要らないものは捨てる」こと。整頓とは「必要なものを必要なときに必要なだけ取り出せるようにする」こと。今月は年末に読んだ『トヨタの片づけ』と言う本のお話しをしたいと思います。
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おみくじの悲劇・・・田中です
1月ももう半分が過ぎてしまいましたが、、、新年あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願い致します。 昨年、佐藤会計でお仕事をさせていただき、６カ月が過ぎました。毎年月日が流れるのは早いなと、毎日言っております・・・。先日、お客様に入ってどのくらい過ぎたの？というお話になり、「半年経ちました！」と元気に返事をしたところ「馴染みすぎだ！と・・・」態度が大きいのが原因だと思います。・・・反省します。 昨年は新たなスタートを切ることができた1年だったので、今年も目標を立て、充実した年にしたいと思っております。
生ガキを主軸に鮮魚を充実させた「大人の居酒屋」で30坪・月商650万
産地直送の生ガキを主軸に 40代のサラリーマンや近隣住民など、 大人のお客をつかんで人気の『牡蠣と魚 海宝』。 生ガキは産地や味がわかる工夫を行なうなど、 特徴的な売り方でも話題を呼んでいる。 夜は、生ガキや一品料理とともに 多彩な日本酒を楽しんで客単価4500円ほど。 平日にはランチ営業もし、 客単価は900円でこちらも好調。 月商650万円を売り上げる。
初回カット料金３万円。どうしたら近づけられるか
2013年７月、東京・代々木の美容会館で行われた 「BA東京 サロン繁栄勉強会」。 サロンでの営業実例を挙げながら行う、 座談会形式の勉強会は100名近い参加者で大いににぎわった。 そんななか、講師として登場した土屋雅之氏。 土屋氏は東京・銀座で ヘアーセラピーサロン「AIO-N GINZA」を構えるが、 初回カット料金は３万円だという。
クレーム対応は誰のため
顧客の声を聞くことは、どんな商売でも大切なことです。 サービスや商品を提供する側は、 どうしても効率や費用といった 提供する側の都合を中心に判断をしがちで、 ひいては独りよがりなサービスや 商品の提供に陥る可能性が否めません。
医療の接遇は「話し方」なのか
「医療の接遇」というと、 医師の受け止め方は２パターンあるようです。 ひとつは、肯定派。 「うん、これからは患者さんにもやさしく、 丁寧にしなければいけないから、 あいさつとか、言葉づかいとか、話し方は大切だよね」 もう一方は、否定派です。 「医療に接遇？ 要らないよ、そんなの。 医療機関は病気を治すことが本命で、 『患者さま』などと呼んで気持ちよくする場所ではない」 とおっしゃる。
すぐに思いつく役員への賞与は節税効果はなし
12月になると、毎年発表される流行語大賞。 今年は、４つも選ばれていましたねぇ。 選ばれる大賞が１つじゃなかったことに 「じぇじぇじぇ」でしたが。 それはそうと、年末はやっぱり慌ただしいですね。 お客さまへの挨拶まわりや、忘年会。 そして、私の会社は12月決算ですので、 決算を締めるための作業が出てきてバタバタです。 さらに今回の決算は例年と異なることがあります。 それは久しぶりの黒字決算となることです。
無理にトップを狙わないチャレンジャーの在り方
リーダー/ チャレンジャー/ フォロワー / ニッチャー、 市場地位別の４つのタイプのうち、 ２位か３位のチャレンジャー的な地位にいる時、 無理にトップを狙いに行かない チャレンジャーの在り方＝「共生的チャレンジャー」 としてやって行く方法を考えてみましょう。 あなたが活躍している業界が、 比較的古い業界でリーダーの地位が盤石で、 業界として今後大きく伸びる期待も少ないとすると、 多大な労力や資源を注ぎ込んでトップを狙いに行っても、 そんなに得が大きくありません。
組織への目配せはスタッフ全員でやればいい
組織を束ねるリーダーも、ひとりの人間である。 自分の指揮下にあるグループが大きくなければ、 相性の良くないタイプや苦手な性格の部下が、 ひとりぐらいはいるものだろう。 部下に嫌われてしまうこともある。 それが女性なら、難易度は上がる。 距離感を縮めようとすると、 さらに関係が悪化する恐れがある。 無理に踏み込めない分、対処法に苦慮しがちだ。
税理士の佐藤です・・・台湾旅行に行ってきました
社員旅行で台湾へ旅行に行ってきました。 台湾は日本から飛行機で約3時間、沖縄の目と鼻の先で、気候は丁度１０月位の気持ちの良い気候です。小さな島国で大きさは九州と同じくらい、とても親日的な国でした。 今回は旅行をして感じた、台湾のお話をさせていただこうと思います。 X X 台湾は日本から飛行機で約3時間、沖縄と目と鼻の先で気候は丁度１０月位の気候です。小さな島国で大きさは九州と同じくらい、とても親日的な国でした。