増税、自己負担を避けることができるのか？
消費税の増税が2014年の４月からと迫ってきました。 アベノミクスで株価は好調。 大企業は業績を回復なんていうニュースが聞こえてきますが、 中小企業にとってはまだまだ実感できない今日このごろです。 そんなところに消費税増税ですから、 テイクアウト専門の天丼弁当屋を経営する 私も頭を悩ませています。
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表現案チェックの定番AIDMA（アイドマ）の法則について考える
広告はWhat to sayとHow to sayでできている、 という話があります。 今回はHow to sayを表現するのに もっともわかりやすい AIDMA(アイドマ)の法則をもとに、 How to sayを考えてみましょう。
採用で欲しい人物像３つのポイント
企業が人材を採用するとき、 どのような人物像を考えているのでしょうか。 資格や学歴などを決めたあとは、 「何と言っても正直な人」とか 「コミュニケーション能力が大事」とか、 何となくイメージしやすい像を描くかもしれません。 けれども言い出せば、どれも大切な基準ですが 何もかもそろっている人はいるはずがありません。 そこで、どのような観点から 人物像を固めればいいかが問題になります。
★★干支占い★★・・・安達です
みなさんの干支は何年ですか？ 子供の頃、学校の図書館で「干支占い」の本を読んだことがあります。その本の内容はもう覚えてはいないのですが、「当たってるかも！」と思った記憶だけは、はっきり残っています。 今回は「干支占い」について調べてみたいと思います。占い好きのかた必見です！
皆様こんにちは、税理士の佐藤です・・・今年の目標を発表します。
新年を迎えるに当たり、年末の大掃除で書類や本等の整理整頓をされた方も多いのではないでしょうか。しかし、残念ながらそれは整理整頓ではなく単なる整列になってしまっている場合が多いようです。整理とは「要るものと要らないものを分け要らないものは捨てる」こと。整頓とは「必要なものを必要なときに必要なだけ取り出せるようにする」こと。今月は年末に読んだ『トヨタの片づけ』と言う本のお話しをしたいと思います。
おみくじの悲劇・・・田中です
1月ももう半分が過ぎてしまいましたが、、、新年あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願い致します。 昨年、佐藤会計でお仕事をさせていただき、６カ月が過ぎました。毎年月日が流れるのは早いなと、毎日言っております・・・。先日、お客様に入ってどのくらい過ぎたの？というお話になり、「半年経ちました！」と元気に返事をしたところ「馴染みすぎだ！と・・・」態度が大きいのが原因だと思います。・・・反省します。 昨年は新たなスタートを切ることができた1年だったので、今年も目標を立て、充実した年にしたいと思っております。
生ガキを主軸に鮮魚を充実させた「大人の居酒屋」で30坪・月商650万
産地直送の生ガキを主軸に 40代のサラリーマンや近隣住民など、 大人のお客をつかんで人気の『牡蠣と魚 海宝』。 生ガキは産地や味がわかる工夫を行なうなど、 特徴的な売り方でも話題を呼んでいる。 夜は、生ガキや一品料理とともに 多彩な日本酒を楽しんで客単価4500円ほど。 平日にはランチ営業もし、 客単価は900円でこちらも好調。 月商650万円を売り上げる。
初回カット料金３万円。どうしたら近づけられるか
2013年７月、東京・代々木の美容会館で行われた 「BA東京 サロン繁栄勉強会」。 サロンでの営業実例を挙げながら行う、 座談会形式の勉強会は100名近い参加者で大いににぎわった。 そんななか、講師として登場した土屋雅之氏。 土屋氏は東京・銀座で ヘアーセラピーサロン「AIO-N GINZA」を構えるが、 初回カット料金は３万円だという。
クレーム対応は誰のため
顧客の声を聞くことは、どんな商売でも大切なことです。 サービスや商品を提供する側は、 どうしても効率や費用といった 提供する側の都合を中心に判断をしがちで、 ひいては独りよがりなサービスや 商品の提供に陥る可能性が否めません。
医療の接遇は「話し方」なのか
「医療の接遇」というと、 医師の受け止め方は２パターンあるようです。 ひとつは、肯定派。 「うん、これからは患者さんにもやさしく、 丁寧にしなければいけないから、 あいさつとか、言葉づかいとか、話し方は大切だよね」 もう一方は、否定派です。 「医療に接遇？ 要らないよ、そんなの。 医療機関は病気を治すことが本命で、 『患者さま』などと呼んで気持ちよくする場所ではない」 とおっしゃる。