日本語の難しさ!?・・・藤田です
仕事柄、お客様に説明をする機会が多くあります。 そのため、正しい日本語とコミュニケーション力が大変重要になってきます。 まず、”コミュニケーション力”とは、「他の人と意思疎通が上手にできる能力」と言われます。 具体的には、「言語により、お互いに意思を伝え合い、非言語の感情にも注意を払い、相手を理解する力」ということだそうです。 最近では、職場でプレゼンテーションなどを行う場面も多くなってきました。 説明をしている相手へ十分に伝えるためには、どうしたらいいのでしょうか?