少子高齢化による労働力不足が深刻化するなか、従業員が安心して育児休業や短時間勤務制度を利用できる職場環境づくりが企業に求められています。
一方で、休業・時短勤務に伴う業務負担の増加は、周囲の従業員や企業経営にとって大きな課題となっています。
「両立支援等助成金（育休中等業務代替支援コース）」は、育児休業取得者や短時間勤務制度利用者の業務を代替する従業員への手当支給や代替要員の確保を支援する制度です。
これにより、仕事と育児の両立を後押しし、継続就業しやすい職場環境の整備を促進します。
Webサービスの利用規約など、多くの企業が「約款」を用いて不特定多数の顧客と取引をしています。
こうした約款のうち一定の要件を満たすものは「定型約款」と呼ばれ、2020年４月施行の改正民法で新たなルールが設けられました。
ルールを知らないまま古い規約を使い続けると、条項が無効と判断されたり、規約変更が認められなかったりといったトラブルにつながりかねません。
今回は、「契約」「約款」「定型約款」の違いと定型約款のメリットを整理したうえで、改正民法を踏まえて利用規約を見直す際のポイントを解説します。
日頃から顧客の声に耳を傾けることは、営業活動の基本です。
しかし、顧客が口にした要望をそのまま形にすることが、必ずしも正解とは限りません。
表面的な要望を拾い上げるだけでは、顧客が本当に求めている答えにたどり着けない可能性があります。
大切なのは、顧客の視点に立ち、客観的な情報に基づいて顧客の真意を推測し、真に価値のある提案をすることです。
今回は、営業やマーケティング活動で実りある提案を行うための『顧客視点』について、その本質と実践に向けたポイントを解説します。
美容室と理容室を一つの店舗、同一の空間で営業する『重複開設』が増えています。
以前は認められていなかった重複開設ですが、2016年の規制緩和によって、一定の条件をクリアすれば開設が可能になりました。
これにより、たとえば、夫婦でダブルライセンスを取得して一緒に店舗を開業するなど、経営の選択肢が広がりました。
異なる二つの業態を組み合わせることで、幅広い客層の獲得につなげることができる一方、開業するにあたっては、乗り越えなければならないハードルもあります。
重複開設に必要な手続きや注意点などを把握しておきましょう。
会社を設立する際には、会社法や商業登記法に基づき、商業登記を行います。
登記記録には会社の重要な情報が記載され、株式会社の場合は代表取締役（代表者）の住所も記載されます。
これまでは、登記記録を閲覧すれば、誰でも代表者の住所を知ることができましたが、2024年10月１日より「代表取締役等住所非表示措置」という制度が始まり、代表者の住所の一部を非表示にすることが可能になりました。
特に会社設立を考えている人に向けて、本措置が創設された背景や、手続きの流れ、注意点などを解説します。
昨今、歯科業界において、離れた場所にいる患者を診察する「オンライン診療」の活用が広がりつつあります。
オンライン診療とは、患者が自宅などにいながら、パソコンやスマートフォンを利用して、歯科医師の診療を受けられる仕組みです。
コロナ禍をきっかけに、一定の条件のもとで初診からオンライン診療が可能になるなど、制度の整備が進み、各医療機関で導入され始めました。
しかし、歯科医院ではまだ一般的とはいえません。
今後さらなる需要の増加が見込まれる歯科のオンライン診療について解説します。
資材価格の高騰が続くなか、建設業界では多くの小規模事業者が「値上げをお願いしたいが、元請けとの関係が悪化して仕事を失うのが怖い」という悩みを抱えています。
従来の価格のまま、赤字覚悟で仕事を受けているという事業者も少なくありません。
しかし、下請けという立場にあっても自社の経営を守るためには、しわ寄せをそのまま受け入れるのではなく、適切な価格転嫁の交渉を行う必要があります。
資材高騰のあおりを受けている小規模事業者に向けて、取引先と信頼関係を保ちながら交渉を進めるためのアプローチを説明します。
介護現場における人材不足や業務の複雑化が進むなかで、AI（人工知能）の導入は「業務効率化」から「事業継続を支える手段」へと役割が広がりつつあり、大きな注目を集めています。
しかし、AIを導入するだけで自動的に業務が改善されるわけではなく、それぞれの介護事業所の課題に合わせて、どの分野にAIを活用し、どのように運用していくかを見極めることが重要です。
今回は、AI活用におけるメリットと、導入を進めるにあたってのポイントや具体的な注意点について解説します。
お客自身のスマートフォンでQRコードを読み取り、メニューの閲覧から注文までを完結させる『スマホ注文』のシステムは、コロナ禍を経て、一気に普及しました。
普段から使い慣れている自分のスマホを使うほうが安心できるという声がある一方で、SNSなどでは不満の声も少なからず見受けられます。
店舗側にとっては人手不足の解消や業務効率化など、多くのメリットがあるスマホ注文ですが、お客の立場から見ると、さまざまな意見があることがわかります。
スマホ注文の導入や運用の見直しにあたって、気をつけたいポイントを解説します。
院長の高齢化や後継者不在などから、病院や診療所を「閉院」するのではなく、「売却」という形で第三者に事業承継するケースが増えています。
個人の開業医であれば、譲り受ける側に資産や負債を個別に譲り渡す「事業譲渡」という形式で比較的シンプルに売却を進められます。
しかし、医療法人の場合は法人の設立時期やその後の移行状況によって「出資持分あり」と「出資持分なし」の２つのケースに分かれ、売却の仕組みも異なります。
医療法人の売却を考えるうえで把握しておきたい、持分の有無による具体的な手続きの違いを解説します。