マーケティングに必要不可欠な、視点を変える『リフレーミング』とは？
イギリスの劇作家、ウィリアム・シェイクスピアの名言に「物事によいも悪いもない。考え方によってよくも悪くもなる」というものがあります。
たしかに何事も解釈しだいで、ときには思い込みの枠から離れてとらえ直してみることも必要です。
マーケティングの世界では、これを『リフレーミング』と呼んで重要視しています。
今回は、この『リフレーミング』についてご紹介していきます。
記事一覧
待ち時間短縮だけではない？ “時間予約制”導入のメリットとは
外来患者が抱く不満のトップは“診療や会計の待ち時間の長さ”だといわれています。
そのため、同じような規模や医療サービスの医院がある場合、患者は当然、待ち時間の少ないほうに流れてしまいます。
そこで、検討したいのが“時間予約制”です。
診察時間を事前に決めておけば、患者の待ち時間を短縮できる以外にも、さまざまなメリットが得られます。
今回は“時間予約制”システムのメリットと具体的な活用例について、紹介します。
訪問歯科診療がもたらす“患者・医院・地域”のメリットとは？
高齢者人口の増加などに伴い、要介護の高齢者や障害のある方など、口腔ケアを必要としながらも通院が困難な人が増えており、今後訪問歯科診療のニーズがますます高まることが予想されます。
この訪問診療をうまく取り入れることができれば、歯科医院の収益増が期待できます。
また、訪問診療を通して、より地域に密着した医療活動を行うことは、社会的にもたいへん意義のあることです。
今回は、訪問歯科診療がもたらす“患者・医院・地域、三方よしのメリット”をご紹介します。
建設業なら知っておくべき、消費税増税の影響
いよいよ10月から消費税が10％に増税されます。
今回の増税では、軽減税率やインボイス制度の導入が予定されていることから、これまでに比べて混乱が生じることが予想されています。
軽減税率の影響を大きく受ける飲食業関連が取り上げられることが多いですが、建設業界や不動産業界にもさまざまな影響があります。
そこで今回は、消費税増税に関連するポイントや注意点についてご紹介します。
改正相続法施行で遺言者の事業承継の遺志はどうなる？
原則2019年７月１日施行の改正相続法によって、大幅に遺留分の見直しがされることになり、注目が集まっています。
そのなかの一つとして、遺贈や贈与の目的財産に関して、遺言者の遺志を尊重できるようになったことがあげられます。
今回は、相続の遺留分に関して、どのように改善されたのか、より具体的に事例を交えながらご紹介します。
登記申請に間違いがあった！ 誤りを訂正する方法とは？
地番や地目、名義人など、漢字が多い登記申請書。
作成する際に記入ミスが起きてしまう可能性はゼロではありません。
そのほか、持ち分の記載や登記の理由を間違えてしまうこともあるかもしれません。
こうした間違いは不動産登記に限らず、法人設立登記などでも起きることがあります。
間違えて登記申請してしまった場合、訂正することは可能なのでしょうか？
今回は、登記の訂正方法についてご紹介します。
全面禁煙化で飲食店の売上はどうなる？
2020年に全面施行される東京都の受動喫煙防止条例をはじめ、禁煙化が進むなか、飲食店のオーナーからは「禁煙化によって、売上が落ちるのではないか」という不安の声があがっています。
しかし、早くも禁煙化に踏み切った飲食店からは、「売上は落ちるどころか、上がっている」という声も聞かれます。
そこで、禁煙化によって、飲食店の売上はどうなるのか、その実態を探っていきます。
海外出店する前に最低限知っておきたいポイントは？
日本でのサロン経営に成功し、次に海外出店に目を向けるオーナーは少なくありません。
特に、都市部のサロン激戦区や全国規模で有名店にまで上り詰めたオーナーであればなおさらです。
しかし、日本と海外ではサロンを取り巻く状況が違います。
そこで、海外出店する際に知っておきたいポイントについて、解説していきます。
介護職員の平均給与額が30万円を突破！ 『介護職員処遇改善加算』が影響
高齢化に伴い介護需要が増す一方、人材不足が問題となっている介護業界。
特に、団塊の世代が後期高齢者となる2025年に向けて介護職員を増やすことは急務であり、そのためには職員の給与水準の改善が欠かせません。
これには政府も力を入れており、その結果、2018年９月の時点での常勤介護職員の平均給与月額（手当、一時金含む）は30万970円となり、初めて30万円の大台を超えました（厚生労働省発表）。
そこで今回は、増額に大きく影響したとされる『介護職員処遇改善加算』についてご説明します。
2020年を前に知っておきたい『アンブッシュ・マーケティング』とは
今年４月１日の新元号発表から５月１日の改元までの期間、各社で売り出された『令和』関連商品は数百種類におよんだといわれ、大いに盛り上がりを見せました。
近々やってくるもう一つの大きなイベントといえば、来年行われる東京オリンピック・パラリンピック競技大会。
しかしこちらは新元号と異なり、その名を冠した商品を勝手につくって販売することは『アンブッシュ・マーケティング』として厳しく取り締まられています。
今回は、2020年を前に気を付けておきたい、この問題について詳しく解説します。