山内経営会計事務所

記事一覧

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全品315円均一のサプライズ価格。国産の魚介に特化して大阪で15店舗!

13.11.10
業種別【飲食業】

「都会に舞い降りた港町」を再現した ライブ感のある店内で、 看板商品の浜焼きを楽しむお客で連日賑わう 『浜焼き わい家』京橋店。 新鮮な国産の魚介の浜焼きから、すし、刺身、 ボリューム満点の天丼、ドリンクにいたるまで 全品315円均一という破格値で、 業界の常識を打ち破る 快進撃を飛ばして大ヒット中だ。

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看護師さんに「任せる」ための資格取得支援でクリニックの質が向上

13.11.10
業種別【医業】

看護師さんに対する、 クリニックの医師の期待はさまざまです。 「採血だけこなしてくれればいい」とか、 「バイタル以外のもう一歩突っ込んだ検査にも 一応対応できてほしい」とか、 「患者さんの家族関係を 世間話から聞きだしてもらえたら」とか…。

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クレーム対応の最終目的は、予防であって処置ではない

13.11.10
業種別【歯科医業】

もしクリニックのスタッフに 「クレーム対応について何が知りたいですか?」 というアンケートを実施したら、 「クレーム患者にどうやって対処したらいいか知りたい」 という答えが圧倒的に多いでしょう。

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お客さまの好みとライフスタイルをカルテに記録して情報管理

13.11.10
業種別【美容業】

今回は主婦層に人気のヘアサロン「H」に聞いた 顧客情報管理法をお届けいたします。 年齢に関係なく、 女性はやっぱりキレイに見られたいものです。

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あなたの会社、市場での地位は次の4つのうち、どれですか? [佐藤達郎のマーケティング論]

13.11.03
ビジネス【マーケティング】

マーケティング論では、 自社の市場での地位によって、 戦略は変わると考えます。 市場での地位は、大きく4つに分かれ、 リーダー/チャレンジャー/ フォロワー/ニッチャーと位置付けます。 リーダーとはそのカテゴリーでの シェアナンバー1の存在。 チャレンジャーは、ナンバー2かナンバー3。 サイズからしてもポジションからしても、 リーダーを脅かし得る存在を指します。

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スランプは自分に足りないものを知る機会 [スポーツの視点からみる人的資源]

13.11.03
ビジネス【人的資源】

月曜日のオフィスには、どんな空気が漂うだろうか。 一週間の始まりを迎えて活力でみなぎっているか。 それとも、憂鬱なムードが立ち込めているか。 組織を束ねる上司としては気になるところだ。 スポーツのチームにも「休み明け」の瞬間がある。 サッカーJリーグのチームの場合、 リーグ戦の翌日か翌々日が丸一日オフになる。 結果を残している指揮官は、ここで選手を観察する。

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減価償却という会計処理で社用車を買い替え節税 [経営者Hのプチ節税]

13.11.03
ビジネス【税務・会計】

中小企業を経営している私にとって、 会社にお金を残しておくことは最優先課題! そう考えたとき、頭を悩ませるのが、 法人税や住民税、事業税などの税金の支払い。 私がそんなことを悶々と考えているとき、 経営者仲間のA氏からいい話を耳にしました。

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“書いてある”ことと“伝わる”ことは、別物。絞ることこそ、仕事です。

13.10.13
ビジネス【マーケティング】

以前にご紹介した「無駄な工夫のオンパレード」に加えて、 多くのチラシにはもう一つの「致命的な欠点」が見られます。 それは、 「伝えたい情報をすべて書いてしまっている」 ということです。

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「評価するものは評価されている」業績評価には工夫に工夫を重ねよう

13.10.13
ビジネス【人的資源】

人事評価とか業績評価とかいいますが、 これはフィクションです。 というのは、もともと測れないものを 測ろうとするからです。 車を何台売ったとか、 ヘアカットを何人したとかいうのは、 誰が見てもわかりますが、 世の中、このような仕事はまれなものです。

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買掛金、未払金、未払費用の共通点は「負債」だということ

13.10.13
ビジネス【税務・会計】

この3つの勘定科目について、違いを調べてみると… ・買掛金=通常の商取引から発生する債務 ・未払金=上記以外で発生する債務 ・未払費用=費用と名前が付いていますが、 費用ではなく「負債」です。