佐藤会計のスタッフメルマガ!!

記事一覧

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花言葉をしらべてみました…藤田です。

22.05.12
職員通信1

先日、母の日でしたね。カーネーションをもらいました。あたたかい気持ちになって、日頃の疲れもふきとびました。いつになっても、花をいただくのは、いいものですね。  ピンクのカーネーションだったのですが、この花の花言葉を調べてみました。

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添木の盗難者はカラス?…佐藤友子です。

22.04.07
職員通信1

昨日ふと庭を見ると、カラスがガーデニング用の細い棒を、土から引き抜いていました。 急いで取り返そうとしましたが、カラスは棒を咥えて、余裕で飛んで行ってしました。

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ビックボスに学ぶ理想の上司…今井です。

22.03.08
職員通信1

いつの時代も上司と部下のコミュニケーションは難しく、昨今ではハラスメントが騒がれるようになり更に難しい状況になっているように感じます。特に年齢が離れれば離れるほど考え方の違いが大きくうまくいかないもののように感じます。 そんな最中プロ野球日本ハムファイターズに新庄剛志監督、通称ビックボスが就任されました。慰安では毎日のようにテレビで見かける気がします。そんなビックボスの選手との接し方が注目されているのでご紹介したいと思います。

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ゴミの分別…巻田です。

22.02.03
職員通信1

「資源ゴミはゴミではなく資源である」 最近までゴミについて特に深く考えずに、ごく普通にゴミを捨てていました。

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お金のカレンダー…藤田です。

22.01.13
職員通信1

あけましておめでとうございます。 新しい1年が始まりました。昨年はコロナ渦で、いろいろなことが思うようにできず、仕事面でも生活面でも大きく様変わりしました。物の考え方も一変しました。  インターネットが普及されていなかったら、、、と考えると恐ろしいですね。  私事ですが、3年ぶりに帰省してきました。テレビ電話などで、顔は見られていたものの、やはり、親や妹たちと顔を合わせて話ができるのはいいものですね。  今年はどんな年になるのでしょうか? 日経新聞に2022年のお金のカレンダーという記事があったので、そこから紹介します。

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椿の花…佐藤友子です。

21.12.15
職員通信1

今年は椿の花が、ことのほかきれいに咲きました。 植えた時は50㎝程で、花も1輪しか咲きませんでしたが、数年で2m程に成長し、今は数え切れない程に咲き乱れています。

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世の中の動向を知る方法…須藤です。

21.11.11
職員通信1

長期や中期の経営計画を作成する際に前提とする世の中の動向について調べることもあるかと思います。そんな時みなさんはどんなデータを使用されるでしょうか。

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コロナ渦における運動会…藤井です。

21.10.07
職員通信1

今月、娘の運動会が保育園で行われます。クラス毎による短時間の内容とはなりますが、それでも娘は「頑張る」と、毎日発表種目の練習をしています。 地域によっては2年越しの運動会といったニュースが流れていた所もあり、こんな状況下だからと、可哀そうという気持ちがある反面、仕方ないと思う気持ちが自分の中にはありました。

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非対面サービスの顧客満足度…藤田です

21.09.08
職員通信1

顧客満足度とは、顧客が商品・サービスに対して抱く満足度を数値化したものです。 数値が高くなるほど、顧客の商品・サービスに対する印象が良くなり、売上、訪問数に繋がりやすくなります。顧客の期待値を超えた商品サービスを提供することによって、顧客満足度は向上していくのが一般的です。 顧客の期待値は、商品・サービスの基本的な価値である「機能的価値」と、従業員などの人が提供する「感情的価値」で構成されています。例えば、何気なく立ち寄ったカフェの味が想像を超えていた場合は、商品・サービスの機能的価値が期待値を上回っていたということです。 どうやって、顧客満足度を上げればいいのでしょうか?

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東京オリンピック…今井です

21.08.06
職員通信1

気温は30度を超え、湿度も高い中オリンピックが開催され、見たい競技が多いのでチャンネルを変え続ける日々を送っております。 さて、今回のオリンピックは初の1年延期、コロナ禍の無観客開催と異例づくめの大会となっております。開催に至るまでも多くのことがありましたので少し振り返ってみたいと思います。