「どれだけ成功体験を積ませられるか」を重点に置いてスタッフを教育
美容室の「商品」は「人」そのものです。
どんなに素晴らしい技術も、どんなに良いサービスも、お客様に接するスタッフの魅力がベースになります。
だからこそ美容室は人材教育に取り組み、魅力あるスタッフへと成長させることが不可欠なのです。
関東地区の大都市部に店舗を構えるサロンNでは、自社サイトに教育カリキュラムを掲載しています。
その内容に興味を持って応募してくる人も少なくないそうです。
代表のSさんに話を聞きました。