有限会社 サステイナブル・デザイン

5.3ステークホルダーに「●●できることで、まだしていないこと」(第2部・第5章・第3節)

26.07.28
4バリュー経営
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永続を目指し続ける~非上場・中堅・中小企業のための「持続可能な経営の設計技法」~
今回は、青字の部分です。

第2部:4バリュー実現のための経営技法(各論)(ToDo)
5. 社会の繁栄

5.1「社会課題」リストとしてのSDGs

5.2「●●対地球」モデルからの脱却

5.3ステークホルダーに「●●できることで、まだしていないこと」

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5.3ステークホルダーに「●●できることで、まだしていないこと」

1社(1人)対地球(全人類)モデルを脱却するとはどういうことでしょうか?

1つは、「1社(1人)」の部分を、「パートナーシップ」に置き換えること。
もう1つは、「地球(全人類)」の部分を、「自社ワールドにフォーカス」して解像度を上げること。

グーグルアースで地球全体を眺めるのではなく、グーグルマップでズームインして、自社の周辺にをつぶさに見るイメージですね。

そうして、頭の中の構図を
1社(1人)対地球(全人類)➡パートナーシップで自社ワールド
に置き換えるということになります。

自社ワールドの定義は、ざっくり
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地理的にいえば「商圏」(お客さんのいるエリア)、
システム的にいえば「サプライチェーン」や「バリューチェーン」のつながり、
環境的にいえば「環境影響」の広がりということになります。
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と定義しておきました。

自社ワールドの中の、自社が/自社に影響を与え得る人・会社・団体などをステークホルダーといいます。自社ワールド内のより多くのステークホルダーを、より豊かに、より幸せにすることが、自社ワールドの繁栄です。

そこで考える必要があるのが、

自社ワールドのステークホルダーに対して、自社の経営資源でできることで、まだしていないことはありますか?

という問いです。

「ありません!」という答えの場合、、、
すでに経営資源をフルに活用して自社ワールドの繁栄に貢献し、それ以上できることが1mmもないか、会社の存在意義が失われているか、どちらかです。

実際にはどの会社も、この両極端の間のどこかに位置するので、上記の問いへの答えは、「あります!」になるはずです。何ができるかは後で考えるとして。

ビジネスで考えると、既存商品・サービスの改良・改善(プロダクトマーケットフィット)、新商品・サービスの開発(新事業活動)に、経営資源を投入することになります。この「投資」は、「売上」で回収します。

その際、ビジネスモデル・ビジネスプロセスに、社会課題の解決を組み込むと、CSV(Creating Shared Value:共有価値の創造)事業となります。コーズ・マーケティングやフェアトレードなどの手法があります。

一方、組織の活動として考えると、CSR(企業の社会的責任)として、コンプライアンス活動は当然のこととして、社会貢献活動などに経営資源を投入することになります。この「投資」は、「評価」により報われます。

短期的にはお金で測れないという意味でのpricelessな企業価値ですが、長い目でみれば、採用コストの削減や信用の向上を通じた売上の増加などの形で、お金で測れる成果となる可能性もあります(非財務ではなく、未来の財務諸表に現れるという意味で「未」財務)。

私というか、当社の場合、「いずれ何かの芸のこやし」と思って、私(経営者)自身の時間と労力を、いくつかの非営利組織の運営に投じていますが、これはCSRの文脈です。

たとえば、ガラパゴス諸島の勝手大使。ガラパゴス諸島本来の価値を日本の皆様に伝え、唯一無二の生態系を保全するためのファンドレイジング活動に貢献しています。日本ガラパゴスの会というNPO法人の設立準備から数えると20年以上になります。
※最近も福岡県議会議長のトンデモ発言がありましたが、まことに残念です、というか日本国民として恥ずかしい限りです。

ガラパゴス諸島は当社の自社ワールドであり、そこに暮らす人々や生態系保全に従事する人々は、当社のステークホルダーということになります。

そして今、NPOの理事の一員として、ガラパゴス原産地証明コーヒーの国内流通システムの構築にとりかかっていますが(なかなか思うようには進みません)、その先、当社の事業活動としてもかかわることになれば、「いずれ何かの芸」=「BtoCのフェアトレード商品物販事業」として、CSV事業化という位置づけになります。

あまり一般的ではないかもしれませんが、、、自社ワールドの定義も、関わり方も、自由自在に考えることができますよ、の一例として受け止めていただければ。

あなたの会社の経営資源でできることで、まだしていないことはありますか?

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