「オフボーディング」とは、退職者と良好な関係を保つための取り組みのことを指します。退職に伴う事務手続きや業務の引き継ぎ、貸与品の回収といったプロセスはとても重要ですが、それ以上に、退職する社員と最後まで真摯に向き合い、良好な関係を維持したまま送り出すことが、企業のブランド価値にとって大きな意味を持ちます。退職をネガティブな出来事として終わらせず、企業にとってポジティブな経験に変えるための「オフボーディング」について、その重要性と実践のポイントを解説します。
非正規雇用労働者（有期・短時間・派遣）の処遇改善と定着は、採用難が続く中小企業にとって最重要課題です。厚生労働省のキャリアアップ助成金「賞与・退職金制度導入コース」は、すべての有期雇用労働者に対しても賞与・退職金制度を新設し、実際に支給（積み立て）した事業主を支援する制度です。新設した制度を就業規則などへ明記し、対象となる労働者全員に適用・運用した実績が要件となります。制度設計コストの一部を助成で賄いつつ、福利厚生の底上げで採用・定着・モチベーション向上を狙えます。
企業活動において、商品開発情報や顧客リスト、独自のノウハウといった社内情報は大きな競争力の源泉です。しかし、こうした情報が外部に漏れると、損害賠償や信用失墜に加え、不正競争防止法に基づき刑事罰の対象となる可能性があります。特に近年は、従業員の転職時に持ち出されたデータや、クラウド共有設定の誤りを起点とした情報流出リスクなど、デジタル環境ならではの脅威も指摘されています。今回は「営業秘密」とは何か、どのような行為が違法となるのか、近年の事例を踏まえて企業が取るべき対策について解説します。
企業に対して直接不満を伝えることなく、静かに去っていく顧客のことを、マーケティング用語で「サイレントカスタマー（物言わぬ顧客）」と呼びます。サイレントカスタマーは、商品を購入したりサイトを閲覧したりはするものの、レビューを書かず、アンケートにも答えず、ただ静かに「次はもう買わない」「もう利用しない」と決断する人たちです。この「見えない不満」こそが、企業の業績を低迷させる大きな要因になります。隠れたリスクであるサイレントカスタマーの実態と、その対策について深掘りしていきます。
サロン経営は、お客に店舗へ足を運んでもらうことで成立する立地ビジネスのため、一度場所を決めてしまうと、後から簡単に変更することはできません。単に「駅に近いから」「人通りが多いから」といった理由でサロンの出店場所を決めるのは早計です。立地の良し悪しは、そのサロンが掲げるコンセプトやターゲット層、目指すべき経営戦略との相性によって決まるからです。利便性だけではなく、「誰に、どのような価値を提供し、どのような関係性を築きたいのか」という視点から、立地を選ぶためのポイントを考えていきましょう。
これまでの不動産登記においては、申請時に所有者の「氏名」と「住所」を記入する必要がありました。今後は、これらに加えて、新たに「国籍」の記入の検討が進められています。国籍の記入は、不動産登記制度において外国籍者の不動産所有の実態を把握することを目的としており、現在は2026年度の施行を目指して調整中です。では、国籍を記入するようになると、手続き上はどのような変更が生じるのでしょうか。不動産の所有者にとっては気になるトピックスである国籍記入が検討されている背景や、市場への影響などについて、解説します。
相続税の申告後、税務署の調査によって追加納税を求められる「追徴課税」をご存じでしょうか。国税庁の調査事績でも、相続した不動産の評価誤りや申告漏れに起因する追徴課税が多く発生している傾向がみられます。特に土地や建物は評価方法が複雑で、面積の認識違いや路線価の適用誤り、特例の要件不備など、小さなミスが高額な追徴課税につながることも少なくありません。今回は、追徴課税がどのような場面で発生するのか、不動産に関係する内容を中心に、押さえておきたいポイントを解説します。
歯科医療において、喫緊の課題の一つが歯科技工士の減少です。現在、高齢化や養成施設の減少などによって、歯科技工士の数が減りつつあります。詰め物や入れ歯を製作する担い手が不足することで、「入れ歯難民」が発生する可能性も高まってきました。このような危機的な状況についてデータをもとに解き明かすと共に、課題を解決するために歯科業界が取り組むべき対策や最新技術などについて、解説します。
近年、気候変動による豪雨や巨大地震のリスクが、かつてないほど高まっています。そのため、新たな建設プロジェクトの立案においては、いかに地域の命を守る砦になれるか、という視点が必要不可欠になってきました。特に自然災害の多い日本では、計画段階から地域のハザードを読み解き、最悪の事態を想定して対策を織り込むことは、発注者の資産を守るだけでなく、地域の安全・安心を担保することにつながります。国内外の事例を通じて、災害を想定した建設プロジェクトの意義と、そのために求められる具体策を紹介します。
介護現場では、日々さまざまな出来事が起こります。事故やヒヤリハットなどの予期せぬ出来事や家族への対応、チーム内の連携など、個々のスタッフが多くの判断を迫られる状況にあります。こうした現場で、スタッフが日々のケアサービスの質やスキルを継続的に高めていくためには「リフレクション」が重要な役割を果たします。また、リフレクションを育成に取り入れることで、スタッフの成長を促し、人材の定着率向上も期待できます。今回は、介護スタッフ育成における「リフレクション」の重要性と、介護現場での実践方法をご紹介します。