AIDMA(アイドマ)の法則の、DとMとAについて詳しく考えてみよう
広告はWhat to sayとHow to sayでできている、 という話があります。 そのHow to sayチェックのための有名理論 AIDMA(アイドマ)の法則のうち、 今回は、D(Desire)とM(Memory)と A(Action)について、考えてみましょう。
記事一覧
ゴルフ会員権の損益通算の廃止
平成26年4月1日以降にゴルフ会員権を売却した場合、他の所得との損益通算ができなくなります。購入価格より評価額が下がったゴルフ会員をお持ちの方は3月31日までに売却することをお勧めします。詳細については、こちらからご確認ください！
創業補助金の公募開始
創業補助金の公募が始まりました。応募期限は6/30迄、最大200万円の補助金が給付される内容となっています。詳細については、こちらをご確認いただき応募を希望される方は当社までお問合せください！
創業補助金の公募開始
創業補助金の公募が始まりました。期限は6/30となっています。詳細については、こちらからご確認いただき、対象となる方はお問合せください。
ひと工夫した定食で15坪・560万円。中野を中心に５店舗展開する注目店！
多彩な定食メニューを提供する 定食屋『手しおごはん 玄』。 2007年７月に出店した中野店に加え、 方南町店、中野坂上店、阿佐ヶ谷店、 新中野店と現在５店舗を展開。 どの店も好調だ。 中でも中野坂上店は15坪・28席ながら、 平日は近隣のサラリーマン客や ＯＬ客をつかんで昼120人、夜110人、 休日は家族客が中心で一日平均180人が 来店する人気を誇る。
クリニックでできる接遇トレーニング
医療の接遇とはコミュニケーション力であり、 特に「受容・共感・傾聴」といった 「聴く」姿勢が大切です。 今回はそのトレーニング法について紹介します。 コミュニケーションは 「聴く」と「話す」から成り立っていますが、 実はこれらをバランスよく回すことが 苦手な人が結構います。
医療サービスに必要なコミュニケーション
医療がサービスかどうかは、 長く議論がされている問題です。 これを考えてみるには、 まず、サービスとは何かを知る必要があります。 現代マーケティングの第一人者である 米国のフィリップ・コトラーはサービスを 「一方が他方に対して提供する行為やパフォーマンスで、 本質的に無形で何の所有権ももたらさないものをいう」と定義し、 その根本に顧客第一主義をすえています。
おもてなしとサービスの違い
知らず知らずのうちに、 おもてなしとサービスの違いが わからなくなっていることはありませんか？ 自分ではおもてなしのつもりでも、 相手側は過剰なサービスに感じてしまう。 特にヘアサロンにおいては、 この違いがお客様への不快感へとつながりかねません。
海外出張精算。どの為替レートを使って精算する？
ソチ五輪で盛り上がったこの冬ですが、 近年は各企業とも、 海外出張を伴う業務が増えてきました。 もちろん海外では 現地通貨で支払いをするものの、 その精算は日本円となります。
新しい発想をもたらすと評判の『デザイン思考』を学んでみよう１
みなさん、 「デザイン思考」という言葉をご存知でしょうか？ ここ数年、にわかに注目度が高まっている “アイデア開発の方法論”です。 「デザイン思考」は、 ビジュアル・アイデアを考えたり レイアウトしたりする、 いわゆる「デザイン」とは別物です。