リピーターを増やす美容師のコミュニケーション術
美容師に求められるのは、お客の期待に応える確かな技術力と、信頼関係を築くためのコミュニケーション能力です。いくら技術力があっても会話の距離感を誤れば、リピーターにはなってはくれません。コミュニケーション能力の高い美容師は、会話力だけではなく、お客の『心地よさ』を見極める観察力と、空気を読んで適切な対処ができる対応力を兼ね備えています。リピーターを増やすために美容師が知っておきたい、コミュニケーション能力を高める方法を解説します。
美容師に求められるのは、お客の期待に応える確かな技術力と、信頼関係を築くためのコミュニケーション能力です。いくら技術力があっても会話の距離感を誤れば、リピーターにはなってはくれません。コミュニケーション能力の高い美容師は、会話力だけではなく、お客の『心地よさ』を見極める観察力と、空気を読んで適切な対処ができる対応力を兼ね備えています。リピーターを増やすために美容師が知っておきたい、コミュニケーション能力を高める方法を解説します。
「税務調査」の通知が来たら、事業者は調査に必要な資料や書類を用意しなければいけません。もちろん、日々の取引を正確に記録した帳簿書類は重要ですが、それだけでは不十分な場合もあります。たとえば、取引先との間で交わされた契約書や、費用の根拠となる領収書、請求書など、多岐にわたる書類が確認の対象となります。これらの書類は、一つひとつが事業の信頼性を裏付ける大切な証拠となります。突然の税務調査にも慌てずに対応できるよう、事前に準備しておきたい資料や書類について解説します。
ストーカー被害は、いつ誰に起こってもおかしくない身近な問題です。最初は些細な違和感から始まり、放置するとエスカレートして、深刻な事件に発展するケースもあります。もしものときに自分や大切な家族を守るためにも、ストーカー行為とは何か、被害に遭った場合にはどうすればよいのかなど、正しい知識を身につけておきましょう。今回はストーカー規制法や警察への相談方法、弁護士など専門家への依頼方法について解説します。
経営改善のために、多くの企業が人件費の削減に取り組んでいます。しかし、人件費を削減したいからといって、従業員に支払う賃金が国の定める最低賃金を下回ってしまうと、違法経営として厳しく罰せられてしまいます。最低賃金法に違反した場合、法的な罰則はもちろんですが、それ以上に企業経営全体に深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。世間一般から最低賃金法を守らない、いわゆる『ブラック企業』とみなされることで、さまざまな問題が生じるリスクがあるでしょう。最低賃金を下回った企業が負うことになるリスクについて解説します。
少子高齢化が進む現代の組織では、豊富な経験と知識を持つベテラン層が定年を迎える一方で、若年人口の減少により、若手社員の採用・定着が追いついていません。これにより、長年にわたって培われてきた技術やノウハウが組織内で十分に引き継がれないリスクもあります。一方、多様な働き方が広がる現代の組織では、若手社員の定着率をいかに高めるかが、企業の競争力を左右する重要な課題となっています。この課題を解決するためのヒントが、『世代間交流』に隠されています。世代を超えた社員間の交流によるメリットや、組織に定着させるためのプロセスなどを解説します。
人々がどこに、どれくらい集まるのかを把握しておくことは、店舗の集客や事業の経営戦略を立てるうえで、大きな武器になります。この人々の流れを数値として示すのが「人流データ」と呼ばれるデータです。国や自治体が人流に関する情報を無料で公開しているケースもあり、近年は誰でも気軽に利用できる環境が整いつつあります。観光客数の推移や鉄道の乗降データ、特定エリアの滞在人口など、無料で入手できる人流データの種類や、実際の活用方法などを解説します。
独占禁止法を補完する特別法として、およそ70年前の1956年に制定された「下請代金支払遅延等防止法(下請法)」が改正されました。そして、2026年1月1日からは名称も新たに「製造委託等に係る中小受託事業者に対する代金の支払の遅延等の防止に関する法律(中小受託取引適正化法)」、通称「取適法(とりてきほう)」として施行されます。この改正は、価格交渉の義務化、手形払いの禁止など、事業者にとって実務に直結する重要な内容が盛り込まれています。今回の改正の背景や具体的な改正のポイント、企業が今から準備すべき内容を解説します。
年末調整とは、給与を支払っている会社等が、従業員の給与に係る源泉所得税について毎月の給与から源泉徴収した税額の年間合計額と最終的な年税額を一致させる精算手続きです。令和7年分の年末調整では、令和7年度税制改正により留意すべき点があります。
令和7年度の税制改正でいわゆる「年収の壁」が変わることとなりました。従来、所得税を課税されないようにするため103万円を超えないように働いていた方は、税制改正後はどのようになるのでしょうか。
近年、急速な技術革新や市場環境の変化により、企業は柔軟な事業展開と人材戦略の見直しを迫られています。特に中小企業においては、限られた資源のなかで新規事業への挑戦やデジタル化対応が求められる一方、人材育成にかかるコストや時間が大きな障壁となっています。こうした課題を解決するため、厚生労働省は「人材開発支援助成金」の一環として「事業展開等リスキリング支援コース」を設け、企業の成長と従業員のスキル向上を両立して支援する制度を提供しています。