先日はお忙しい中アンケートにご回答いただきまして、ありがとうございました。 アンケートでもありました、 「メルマガの配信先は既存顧客？見込み顧客？」。 その結果、「配信先は見込み顧客のほうが多い」という事務所は全体の3割以下という結果でした。 理由として、 ・顧問先の満足度向上のために利用している ・顧問先離れ防止のためにつかっている・見込み客になる人をどう増やしていいかわからないなどの意見がありました。そこで今回のは『Mi-G活用術』は、 「メルマガの配信先の増やし方」というテーマでお送りします。
「フォーム管理」ボタン、見たことはあるけど何が出来るの？というご質問を、先日ご訪問させていただいた先生にいただきました。フォームとは、よくセミナーなどの案内で「詳細はこちら」の先にある、 名前や電話番号を入力する 問い合わせ画面作成機能のことです。 「うちはセミナーとかやらないし、関係ないかな・・・」 と考えている先生、それはとても損をしているかもしれません！ 実はフォームを活用し、 顧問料のアップセルを実現した先生がいるんです。 今回はいつもお世話になっている先生方に、 その先生が実際に使った営業ツールをプレゼントさせていただきます。 ふるってご応募ください。
2年前からメルマガを活用しているS先生。 当初から1,000件ほどの配信先がありましたが、 現在リストは4,000件。 そのすべてが「交流会で出会った方」で、 1件1件、先生ご自身が登録されたとのことで、 地道な努力に脱帽です。 S先生は2015年12月に書籍を出版し、 メルマガで発刊記念として案内をだしました。 文章は以下の通りです。
オリジナルメルマガを毎回書いている、Y先生から聞いた話です。メルマガのネタに困っていたところ、飲食店を経営しているのお客さんから「Y先生のメルマガで、私のお店の紹介をしてくれませんか？」と、頼まれたそうです。
ラベルとは、顧客リストのカテゴリ分けに使う機能です。 ラベルを活用することにより、たくさんの配信先から送りたい人だけに情報を送ることができます。相手先のニーズに合わせた情報を送ること（＝ターゲティング）を行うことはとても重要ですが、一人ひとり選択していくのはとても大変です。ラベルを登録することによって、面倒な「選択」の作業を省くことができ、見やすいデータベースの構築にとても有効です。ラベルの分け方は、大きく分けて３つ。①配信先の属性による区分②職種による区分 ③参加交流会や人脈による区分今回は、効果的なラベルの活用方法についてお伝えさせていただきます。
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