接客力を底上げする！ 美容師個人の能力に頼らない集客のヒント
美容業界人であれば、『顧客は店ではなく、人につく』という言葉を、どこかで耳にしたことがあるのではないでしょうか。 美容院の集客力は、どうしても美容師個人の人気や技術力に大きく左右されます。 そのため、人気のスタイリストが独立したタイミングでお客さんも移動してしまうリスクがあるのです。 今回は、そういったリスクを減らすための仕組みづくりについて、解説します。
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実はメリットが多い！ 美容院の『日曜定休』の導入
世間的には休日である土日は、美容院にとって稼ぎ時になります。そのせいで、なかなかカレンダー通りの休日が取りづらいといわれてきました。そのような休暇の取りづらさを、離職の理由に挙げる人も少なくありません。 しかし、近年では、従業員の働きやすさを重視して、『日曜定休』に踏み切る美容院も登場しています。今回は、なぜ、日曜定休にしたのか、どのように日曜定休を実現したのか、といった事情を掘り下げ、美容師の働き方について考えていきます。
美容業界の離職率が高いのはなぜ？ 働きやすい環境をつくるには
コロナ禍の影響で、社会全体がこれまでの働き方を見直そうとするなか、美容業界ではそもそも人材がなかなか定着しないという問題を抱え続けています。離職の理由はさまざまですが、勤務時間の長さ、給料が少ないことへの不満、休暇の取りづらさなど、待遇面の問題は大きな理由の一つとなっています。今回は、従業員が「長く働きたい」と思える職場にするために、どのような点を改善したらいいかを考えていきます。
ヘアカラーの流行色はいつ、どう決まる？ トレンドの掴み方
ヘアカラーは、人の印象や雰囲気を大きく左右する重要なポイントです。世界的な流行色となるカラーも毎年異なり、日本では、日本人にもっとも多いナチュラルな黒髪から、表情や印象全体を明るく見せるブラウンなど、さまざまなカラーが流行しています。流行に敏感なサロンを目指して、流行色の決まり方を知り、自店のメニューに活かしましょう。
客層が広がる『キッズメニュー』。どう接客するべきか
最近では、大人顔負けにおしゃれな髪型を楽しんでいる子どもをよく見かけるようになりました。 子どもの髪型を流行のスタイルにしたいと考えて、美容院に連れてくる親もいます。 美容院の客層を拡げるために、キッズメニューの設定は有効な手段です。美容院経営を考えるうえで、自店のイメージ・雰囲気を壊すものでなければ、積極的に取り組みたいものです。 そこで今回は、キッズメニューを設けるメリットと、注意点について説明します。
時代の背景とともに好立地も変化する！ サロン移転のポイント
コロナ禍により外出を控えている人は、まだまだ多いといわれています。そのようななか、人々がサロンに通う回数はもちろん、サロンに求める条件においても大きな変化があるようです。 顧客の生活スタイルや需要の変化に伴い、集客の方針を考え直す必要のあるサロンも多いのではないでしょうか。 そこで今回は、集客に重要な役割を果たす『サロンの立地条件』について解説し、場所探しのポイントについて説明します。
時代のニーズにどう応える？ ヘアカラーリストとヘアカラー専門店
昨今、『ヘアカラーリスト』というヘアカラーを専門とするスタッフを置くヘアサロンが多くなりました。そのようななか、カットやパーマなどの施術は行わず、“ヘアカラーのみ”を行う『ヘアカラー専門店』も数多く誕生しています。そこで今回は、ヘアカラーリストを育成する方法とヘアカラー専門店の特徴やメリット、出店方法などを紹介します。
腰痛、手荒れ、腱鞘炎 美容師の職業病とその対策
美容師業は決して楽な仕事ではありません。 ヘアスタイリングに関するクリエイティブなセンスのほかに、技術や、体力も要求されます。また、一生懸命に働いているうちに、職業病といわれる『腰痛』『手荒れ』『腱鞘炎』などになってしまうこともあります。 このような職業特有の症状は、本人の意識やケアだけでは改善できない場合もあり、退職や転職につながってしまうこともあります。 今回は、美容院経営者が知っておきたい、よくある職業病とその対策についておさらいします。
ヘアサロンで有利な資格を保有し、サービスの幅を広げよう
近年、ヘアサロンに求められるのは、カットやスタイリングの技術だけではなくなりました。 ドリンク提供や雑誌の貸し出しなどのサービスで居心地のよい空間にするのはもちろんのこと、ネイルや頭皮ケア、まつ毛エクステなどの別メニューも同時に受けられるサロンに人気が集まる傾向にあります。 自店に美容師免許以外の資格や検定を持つスタッフがいれば、より一層メニューの幅も広がります。 そこで今回は、集客アップを目指し、経営を安定させるためにも、サロンに有効なさまざまな資格について説明します。
男性の美意識が上昇中の今、メンズ美容で集客をアップ
ひと昔前までは、メイクは女性がするものという固定観念がありました。 しかし最近では、男性向け美容市場が急速に拡大しています。 なぜ今、男性の美意識は高まり、男性用コスメやメイクが注目されているのでしょうか。その理由をヒントに、自店のメニューに 『メンズ美容』を取り入れる方法を考えていきます。