サロンの経営を安定させるうえで非常に重要な要素が、経費管理です。材料費や人件費、家賃など、サロンの運営にはさまざまな費用がかかります。こうした事業のために使用した費用は、経費として計上しなければいけません。そして、経費を効率的に管理して、無駄をなくしていくことがサロンの利益率を向上させる大きなカギになります。逆に、経費が適切に管理されていなければ、手元に残る利益は予想以上に少なくなってしまうでしょう。厳しい経営状況を残り越えるためにも知っておきたい、サロンにおける経費管理のポイントを解説します。
「いつでも好きなときに予約をしたい」というお客のニーズに応えるため、LINEを使った予約システムや、AIが自動で対応する予約システムを導入する美容室が増えています。いわゆる「LINE予約」と「AI予約」は、お客の利便性を高めるだけでなく、美容業界でも深刻な問題の一つとなっている人手不足の解消や、スタッフの業務負担の軽減につながります。人手不足やスタッフの負担増に悩む美容室にとって、これらのシステムは強力な味方になるでしょう。美容室オーナーであれば知っておきたい、LINE予約とAI予約について、解説します。
近年、美容業界では多様なニーズに応える専門的なサロンが増加傾向にあります。そのなかでも特に注目を集めているのが、「白髪」の施術に特化したサロンです。白髪専門サロンは、その名の通り、お客の白髪に関する悩みに深く寄り添いながら、白髪染めや白髪ぼかしといった施術を行うサロンです。ほかの美容室では数あるメニューの一つとして扱われることも多い「白髪メニュー」ですが、あえて白髪に特化した専門サロンの優位性について、解説します。
美容室において、お客の満足度を大きく左右する要素の一つに、「カウンセリング」があります。人によって髪の状態や理想のイメージは人それぞれ異なるため、施術前の丁寧なコミュニケーションが、期待を超える髪の仕上がりと心地よい体験を生み出すカギになります。美容室におけるカウンセリングの重要性をあらためて掘り下げ、その目的や具体的な流れ、顧客満足度を高めるためのポイントを解説します。
近年、さまざまなものが値上がりして、生活に影響を与えています。美容サロンも例外ではなく、光熱費や材料費の高騰により、経営が圧迫されている店舗も少なくありません。「値上げをしないと厳しいかもしれない」と考えているオーナーも多いと思いますが、値上げは客足が遠のくリスクもあり、慎重に判断する必要があります。値上げを検討するタイミングや失敗しないための方法など、サロンの値上げについて考えます。
美容業界では優れた技術や経験を持つ美容師をほかのサロンから引き抜く、いわゆる「ヘッドハンティング」が頻繁に行われています。美容師のヘッドハンティングは、人材不足が深刻な美容業界において、即戦力となる人材を確保するための有効な手段の一つです。しかし、その一方で倫理的な問題や法的なリスクも無視できません。美容師のヘッドハンティングを「する立場」と「される立場」の両面から、そのメリットやリスクなどを解説します。
美容師として長く活躍するためには、日々の技術向上が欠かせません。お客の髪質や顔の形、そしてトレンドをしっかりととらえ、一人ひとりに合ったスタイルを提案できる美容師こそが長く愛される存在になります。また、サロンのオーナーは、そんな美容師の育成に力を注がなければいけません。新しい技術やトレンドが次々と生まれるなかで、知識を吸収して美容師として成長するには、どのように勉強すればよいのでしょうか。美容師が最新トレンドを勉強することの重要性や、具体的な勉強方法などを紹介します。
有料の会員制美容室とは、会員登録して会員費を支払った顧客に限定して、施術などのサービスを提供する美容室のことです。会員制美容室には月額制や年額制があり、利用するお客は高品質のサービスを求めて、一定の会員費を支払って会員になります。しかし、美容室を会員制にしたとして、本当に顧客を集めることはできるのかという疑問が浮かびます。会員制美容室のメリットとデメリットを理解したうえで、会員制への移行を判断する必要があります。
美容室はさまざまなメニューを取り揃えて、集客を図ります。たとえば、カットだけでもレディースカットやメンズカット、フロントカットやメンテナンスカットなどのバリエーションを持たせている店は少なくありません。安定してお客を獲得するためには、メニューの作成に力を入れる必要があります。では、いったいどのようなメニューを作ればよいのでしょうか。お客を増やし、売上を伸ばすメニューの作り方について、解説します。
美容室を開業する際は、管轄の保健所の職員による立入検査を受ける必要があります。立入検査は美容室の構造や設備などについて、美容師法やその自治体の条例などで定められている構造設備基準を満たしているかどうか確認するためのもので、検査を受けずに店を開くことはできません。また、基準を満たしていないと再検査となり、オープンが延びてしまうこともあります。美容室のスムーズな開業のために、立入検査の全体的な流れやチェック項目などを把握しておきましょう。