子どもがネットゲームに高額課金! 返金可能? 親の支払い義務は?
子どもが親のスマホなどでオンラインゲームを遊び、いつの間にか高額な課金を繰り返していたというケースが後を絶ちません。民法には、未成年者が親の同意なく行なった契約を原則として取り消せる「未成年者取消権」が定められていますが、必ずしもこの権利が行使できるわけではありません。なぜなら、システム上、「未成年者が保護者の同意なく決済した」という事実を、客観的な証拠で示さなければならないからです。万一、高額課金トラブルに直面した際の返金の法的可能性と、親が取るべき具体的な行動について解説します。