契約後でも解除可能? 消費者を守るクーリング・オフ制度
「訪問販売で高額な商品を契約してしまったが、冷静になって考え直したい」「電話勧誘で思わず契約したエステを取りやめたい」といった経験をした方もいるのではないでしょうか。一定期間内であれば契約を撤回・解除できる「クーリング・オフ制度」は、そういった場合に利用でき、消費者を守る重要な仕組みです。しかし、すべての契約に適用されるわけではなく、対象となる取引形態や手続方法、期限などにも細かな規定があります。今回は、クーリング・オフ制度の基本的な仕組みから対象範囲、実際の手続方法、適用されないケースまで解説します。