ユーザーが作る『UGC』の重要性とマーケティングでの活用術
マーケティング分野で「UGC」というワードが注目を集めています。UGCとは「User Generated Content」の略称であり、商品やサービスを実際に利用した一般のユーザーによってつくられるあらゆるコンテンツを指します。SNSへの投稿やECサイトのレビュー、個人のブログ記事、感想動画など、UGCの形は多岐にわたるうえ、その拡散力は絶大です。近年のマーケティングにおいては、企業発信ではない、ユーザー発信のUGCをどのように活用するかが、成功のカギになるといわれています。UGCの力を最大限に引き出し、マーケティングに取り入れるための方法を解説します。