お客さまの好みとライフスタイルをカルテに記録して情報管理
今回は主婦層に人気のヘアサロン「H」に聞いた 顧客情報管理法をお届けいたします。 年齢に関係なく、 女性はやっぱりキレイに見られたいものです。
今回は主婦層に人気のヘアサロン「H」に聞いた 顧客情報管理法をお届けいたします。 年齢に関係なく、 女性はやっぱりキレイに見られたいものです。
今やインターネットを使って店舗情報を検索するのは当たり前。 だからこそ、こちらから集客できないかと考えたくなる。 そこで、 東京都大田区で3店のヘアサロンを構える会社代表N氏が実践している、 ソーシャルネットワーキングサービス(以下:SNS)を使った 集客手法を例に活用のメリットについて考えてみましょう。 N氏は次のように語ります。
埼玉県で多店舗展開するサロンが、 以前より取り組んでいる 『全員接客』についての話です 最終目標は『永続できる企業』なのですが、 人も時代も変わる中にあっては、 ひとりのスタープレイヤーよりも、 コンスタントに売上が上げられる スタッフが数人いてくれる方が、 企業の安定につながります。