危険な果実？ 事例で見る『炎上マーケティング』
“炎上”とは、不祥事や失言などをめぐって、ネット上で、批判や非難が殺到することを指します。近年は、SNSで誰もが手軽に発言できることもあり、炎上事例は頻繁に起こっています。 また、“炎上”には通常では考えられないくらいの注目を集めるという側面があり、これをあえて利用するのが『炎上マーケティング』です。 今回は、自ら“炎上”状態をつくり出し、広告宣伝効果を高めようとする『炎上マーケティング』について、事例を交えながらご紹介します。
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あなたの会社にもいませんか？ モンスター社員の取扱説明書
近年、『モンスター社員』という言葉が注目を集めています。 明確な定義はありませんが、自分勝手に物事を考え、周囲の迷惑を顧みず、業務に多大な支障をきたし、会社に損失を与えるのがモンスター社員といえるかもしれません。 恐ろしいことに、現在、増加傾向にあるという彼らの対処法を紹介していきます。
中途採用者や中高年齢者の雇用拡大で最大100万円を支給！
今や人材不足はあらゆる産業にとって深刻な問題。少子化が進むなか、新規採用を新卒者に限ったままでは、この流れに対応できるものではありません。そこで考えてみたいのが、新卒にこだわらない、キャリアを積んだ人材の積極的な活用です。今回は、中途採用率を向上させたり、45歳以上の中高年齢者を採用した事業者に支給される助成金をご紹介します。
「制服」「事務用品」会社はどこまで経費を負担するべき？
制服着用が定められている職場で、従業員が制服代を負担しているケースは少なくありません。また、事務用品代、コピー代、ノートパソコン代などの備品代を負担しているケースもあるでしょう。 制服や備品は、従業員が仕事で使うために必要なものです。 こうした費用は会社が負担するのか、それとも従業員が自腹で出すべきなのか。 労働基準法ではどのように規定されているのでしょうか。 今回は、仕事で発生する経費の負担義務の範囲について解説します。
期間延長された中小企業に対する税金の優遇制度とは
2018年末に公表された平成31年度税制改正では、設備投資のための税制、法人税率の特例などの制度が延長されることに決まりました。 これらの制度には、中小企業の経営の安定化を図るという目的があります。 今回は、中小企業の経営者や経理担当であれば知っておきたい『税金の優遇制度の延長』について、ご紹介します。
私有地の駐車場に無断駐車をしたら、罰金を支払うべき？
市街地を歩いていると、私有地の有料駐車場に「無断駐車は罰金３万円申し受けます」などと書かれた看板が掲げられているのを見ることがあります。このような看板がある場合、無断駐車をしたら本当に３万円を支払わなければならないのでしょうか。今回は、看板の通告の法的な効力を考えてみましょう。
患者の潜在ニーズに応える“患者満足度調査”で経営改善！
診察の内容や治療方針など、患者の希望とズレがある場合、だまって別の医院に乗り換えられてしまうことがあります。 インターネットを使えば、さまざまな医院の情報が得られ、比較できる時代、経営を安定して存続させるためには、患者に選ばれ続ける医院でなければなりません。 そのためには、医院の問題点を探り、患者のニーズに応えていく必要があるでしょう。 しかし、医院側と患者側では視点が違うため、医院にしてみれば、患者のニーズがわかりづらいことも……。 そこで今回は、患者の潜在ニーズに応えるための“患者満足度調査”についてご紹介します。
資金不足解消のカギ！ サロンが受けられる資金支援とは？
日本政策金融公庫が2018年９月に実施した『起業と起業意識に関する調査』では、起業に関心のある層のうち53.1％が、自己資金不足を理由に起業をためらっているという結果が出ました。資金調達の悩みは、現役のサロン経営者にとっても大きな課題です。今回は、美容業の起業や運営にも大きな助けとなってくれる『補助金・助成金制度』の仕組みについてご紹介します。
前向きな治療を促す“セカンドカウンセリング”とは？
初診で検査、2回目の来院から本格的な治療に入る歯科医院。しかし、「検査を受けても結果について詳しい説明がないまま、次回の来院を促された」と不満を感じる患者は意外と多いもの。検査結果を患者自身が把握していなければ、治療後に改善が見られても、それを実感しづらくなってしまいます。「治療に納得がいかない」といったクレームにもつながりかねません。今回は、こうした問題を改善するための、“セカンドカウンセリング”についてご紹介します。
『働き方改革』でどう変わる？ 『最低賃金』と『賃金差』
厚生労働省は2017年、『働き方改革実行計画』に、非正規労働者の待遇改善として、「同じ仕事をしている人は、雇用形態にかかわらず同じ給与・待遇であるべき」という考え方『同一労働同一賃金』を掲げました。 アルバイトやパートなど、非正規雇用で働く人の割合が多い飲食業界にあって、飲食店経営者も、この考え方を「知らない」では済まされない時代に突入しています。