職員様と進めるメルマガ運用ポイント２つ

こんにちは。MiG-p運営事務局の亀山です。

先生方からいただくお悩みのなかで、
「メルマガを職員様に任せたいけどなかなかできない」
というご相談を受けます。

今回はメルマガ運用を職員様を進めるうえで
大切なポイントを２つご紹介します。

ポイント１．業務を細分化する

メルマガ運用と一言で言っても、
そこで発生するタスクは多岐にわたります。

・配信内容を決定
・メルマガの執筆
・誤字脱字のチェック
・メール配信
・定期的な顧客登録
・リストの管理

などなど・・・
ほかにもセミナーの案内をしたら
その参加者管理もしていかなければなりません。

それをひとりで抱え込むととなると
専任の担当がいたとしても難しくなってきます。
結局管理をしない＝放置するということに・・・

そこで、
配信内容を決めるのは所長先生、
メルマガの執筆はスタッフ様、
誤字脱字のチェックは所長先生、
などメルマガ運用で発生する業務を役割分担していきましょう。

役割分担は「時間」「難易度」の二軸で考えていくと
誰がどの業務を担当するか決めやすくなります。

「時間」はかかるけど「難易度」の低い顧客登録は〇〇さん、
「難易度」は高いけど「時間」のかからない誤字脱字のチェックは先生、
「難易度」も高く「時間」もかかる配信内容の決定は先生と〇〇さんの2人体制で、など・・・

そもそもメルマガ運用にどんなタスクがある？という方！
弊社でも方針決定のサポートをさせていただきます！

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ポイント２．定期的に振り返る

気づいたら1年間リストを増やしていなかった！
など、自動配信しっぱなしで
当初やりたかった施策が進んでいない方も
いるのではないでしょうか。

後回しにすればするほど負担が大きくなってしまうので、
1か月に一度、遅くても四半期に一度は
事務所内で振り返りの時間を作ってみましょう。

振り返るポイントは、
・メルマガの開封率
・リストを増やしているか
・メルマガ運用に関して不満や改善点がないか　など。

とくに業務ごとに担当を振り分けできた事務所は
チームの全員がしっかり動けているか確認するよう
振り返りポイントを設定していくのがよいです。

MiG-p運営事務局では、
職員様へのご説明もサポートさせていただきます。
ご希望の方は下記よりお問い合わせください。

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